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ZL-2006 30017716.9
 
ZL-2006 30017717.3
 
ZL-2006 30016818.5
 
ZL-2006 30016816.X
 
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品 牌 认识
 
   
 
              献给有志成就者——事业和善于提高生活境界的人          王建强

        在日常生活中我们都把品牌挂到嘴边讲,但实际上对品牌真正认识、认知到骨子里面的并不多,而且人云亦云。

        实际上品牌是什么呢?它是一种精神,一种坚韧不拔、永不放弃、几十年如一日的一种精神。现实可以说有百分之八十以上的人没有真正理解什么是品牌。

        经常有人挂到嘴边的一句话,“只是人家品牌响,其实东西都差不多”,这句话实际是极其错误的一句话。导致错误的原因是什么? 第一,没有钱;第二,没用过。不是差不多其实差很远,甚至差的太远。 到底有多远呢? 举几个例子, Ipod的MP3最简单功能的,卖七八百,而市面上仿它的外型的七八十, 七八百除以七八十等于十, 就差十倍。再举一个例子。最简单的 U 盘,可能技术发展到今天, 谁都能做,我们是做了五年电子生产的企业,就这么简单的一个产品让Sony或Ipod来做和我们来做,整整还差十年才能赶上他们的水平。你说差距大不大? 更不用说像摄像机这些更高技术含量的产品了。

       举一个肯德基的例子,有一天,我去肯德基吃饭,我故意把一团纸巾悄悄扔到地上,不到5秒钟,马上有人过来把它捡起来。又过了一会,我又想折腾一下他们,看到一个保安也在忙来忙去,就叫住他,“麻烦你叫你们店长过来一下”,不到一分钟,店长过来了,“先生,请问什么可以帮到您”?“我刚才去了一下洗手间,我觉得今天的卫生和肯德基不匹配啊” ?真的出乎意料,“对不起,对不起”,店长边道歉边连鞠三躬。“我马上安排人去打扫,今天太忙了,实在抱歉。” 没有想到吧,一个普通的顾客,一叫,店长就出来了,认真对待顾客。 再想想,国内那么多的企业都模仿肯德基,麦当劳最终还是失败了。为什么?就这点能做到吗?真的,没有几十年如一日,是不可能有品牌的。

       话又说回来,肯德基,麦当劳都过了100年的企业了,他们开始也不是很成功。都是几十年如—日坚持完善、再完善这样一步步做起来的,才有了今天的世界品牌。有几个人愿意这样做?中国的企业实在太少了,像海尔,华为、联想这样的企业也太少了。

        作为一个中国人,真的应该行动起来不要盲目乐观,中国实在太落后了。大家知道吗?中国的领土全球第三、人口却是全球第一。可技术、综合国力有多落后吗?举—个例子:全球品牌前五百名,中国才占了几个?说出来会让大家心寒,只有三个。而且国人的素质都比较低,说出来怕遭大家诽谤,真的。大陆人的素质比起香港来讲,还差一大截。在香港买东西,上公交不排队的,都是大陆过去的。所以香港人也不愿意承认自己是中国人,只愿承认自已是香港人。最早人家说你们中国人怎样怎样,现在说你们大陆怎样怎样,确实有差距。我们去香港参加展览,在大巴车上刚刚贴上去的标示牌,上面写:“为了您的形象,请把垃圾带离车箱。”我们可以看到,在香港的地铁上根本看不到一点垃圾。而深圳呢?地铁用了不到半年,已感觉比香港地铁旧了很多。政府官员的腐败就更不值得一提了,但我还相信顶层的领导者也一定有这种责任感、这种义务感,才能让中国加快发展。我也坚信,走到前面的企业—定会得到国家,政府的支持。只要我们行动起来,每天进步百分之一,目标就会离我们越来越近。

       


 
 
 
 
 
 





 

                                                      品牌应用实例感言---遥控器                                               王建强

        呵呵,一谈到这个话题,大家可能觉得太普通了,就一个简单的遥控器,谁做不好,家用电视遥控器,车用遥控器,投影仪遥控器,遥控器的应用太广泛了,太平常了,电子商店十几块钱一个。可是又有谁能真正意识到这里面的学问呢。
        
        昨天和一个朋友聊天,他说,几十年前的日本和今天的中国一样,几十年前的日本的很多企业也和你现在的想法一样,“我们的东西怎么这么差啊”,当年松下的创立者松下兴之助对销售人员说,“把我们的产品按philiphs 的价格销售”,当时很多业务人员不理解啊,怎么可能? 当时philiphs已经是世界名牌,而松下刚刚起步,但兴之助坚持这末做,最后呢? 大家理解了,也这么做了,今天大家应该知道了吧,松下和philiphs 一样出名,质量也如此好。

        下面以我个人对“铁将军”,和MAZDA品牌的遥控器经过5年的使用,谈一些看法。
“铁将军”,据说是中国汽车防盗行业做的最大的。5年前买了一部MAZDA 6轿车,随车有一个可以遥控开门的遥控器,经推销人员建议,说原车配的防盗器不够安全,建议我加装一个,随车配的遥控器是双向的,100M 以内别人动了你的车就会报警,你自己会知道,我觉得也功能挺好,再加上销售人员的推销技巧,也就买了。

        第一个月觉得有点新鲜,就开始天天用,用了一段时间烦恼就来了,大家知道,一节金霸王的电池也要好几块钱,可是一个星期就没有电了。大约用了半年,遥控距离开始变近。遥控器的电池盖也不知跑到哪里去了,遥控器表面的油漆也掉光了,更让我烦心的是车里加装的那个东西,一点都不专业,线经常踩到脚底下。后来我找过车场,我叫他帮我拆下来扔掉,他们说要收500块拆卸费。我真烦透了。

        再说说原配的那个遥控器,简直找不到毛病,小巧玲珑,用了5年了,外表和刚买的一样,而且5年了,没有换过电池,我不知道多久才能把电池用完。这使我想起一个讲品牌的老师,他去ACER店,投诉ACER电脑,他说,“我想买新电脑,原先买的ACER电脑用了10年了,它就是不坏。你说叫我怎么办?”

        这两个遥控器相比,我简直说“铁将军”的那个就是垃圾,这使我想起了海尔总裁张瑞敏说的一句话,“国内无名牌”。这使我更加坚定了要做“中国的世界名牌”,这一理念。
      
     

MAZDA遥控器使用5年之后的情况,外型颜色和以 前一样字体和以前一样,label 像刚贴上去一样 。              “铁将军”,遥控器,使用一年之后的情况

2008/4/12
   
   

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